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广西壮族自治区物业管理条例

来源:广西亿翔荣 发布时间: 2014-6-13 8:40:02

广西壮族自治区人大常委会公告

(十一届第59号)

  《广西壮族自治区物业管理条例》已由广西壮族自治区第十一届人民代表大会常务委员会第三十一次会议于20121130日修订通过,现将修订后的《广西壮族自治区物业管理条例》公布,自201311日起施行。

  广西壮族自治区人民代表大会常务委员会

  20121130

广西壮族自治区物业管理条例

2001526日广西壮族自治区第九届人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过

根据200463日广西壮族自治区第十届人民代表大会常务委员会第八次会议《关于修改〈广西壮族自治区物业管理条例〉的决定》修正

20121130广西壮族自治区第十一届人民代表大会常务委员会第三十一次会议修订)

  第一章 总则

  第二章 业主、业主大会及业主委员会

  第三章 物业服务

  第四章 物业的管理

  第五章 物业的使用

  第六章 物业的维护

  第七章 法律责任

  第八章 附则

第一章 总则

  第一条 为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,保障物业的合理使用,改善人居环境,促进社会和谐,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》以及有关法律、行政法规的规定,结合本自治区实际,制定本条例。

  第二条 本自治区行政区域内的物业管理活动及其监督管理适用本条例。

  本条例所称的物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

  第三条 自治区人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责本自治区物业管理活动的监督管理工作。

  设区的市、县级人民政府房产行政主管部门,负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

  公安、民政、司法行政、城乡规划、环境保护、价格、城市管理、工商行政管理、质量技术监督等有关部门按照各自职责做好对物业管理活动的相关管理和服务工作。

  第四条 乡镇人民政府、街道办事处在县级人民政府房产行政主管部门指导下,具体负责指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,协调物业服务与社区管理、社区服务的关系,调解业主、业主委员会、物业服务企业相互之间的物业纠纷。

  村民委员会、居民委员会协助乡镇人民政府、街道办事处做好与物业管理有关的工作。

  第五条 物业管理行业协会应当依法加强行业自律管理,规范行业行为,维护市场秩序和公平竞争,促进物业服务企业和从业人员依法经营、诚信服务,推动物业管理行业健康发展。

第二章 业主、业主大会及业主委员会

  第六条 本条例所称的业主包括:

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 。ㄈ┥形窗炖矸课菟腥ǖ羌,但基于一定的法律事实,已经合法占有房屋的人。

  第七条 业主在物业管理活动中,享有下列权利:

 。ㄒ唬┌凑瘴镆捣窈贤脑级,接受物业服务企业提供的服务;

 。ǘ┨嵋檎倏抵鞔蠡峄嵋,并就物业管理的有关事项提出建议;

 。ㄈ┨岢鲋贫ê托薷墓芾砉嬖、业主大会议事规则的建议;

 。ㄋ模┎渭右抵鞔蠡峄嵋,行使投票权;

 。ㄎ澹┭【僖抵魑被岢稍,并享有被选举权;

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 。ㄆ撸┘喽轿镆捣衿笠德男形镆捣窈贤

 。ò耍┒晕镆倒灿貌课、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;

 。ň牛┘喽轿镆倒灿貌课、共用设施设备专项维修资金的管理和使用;

 。ㄊ┓、法规规定的其他权利。

  第八条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:

 。ㄒ唬┳袷毓芾砉嬖、业主大会议事规则;

 。ǘ┳袷匚镆倒芾砬蚰谖镆倒灿貌课缓凸灿蒙枋┥璞傅氖褂、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

 。ㄈ┲葱幸抵鞔蠡岬木龆ê鸵抵鞔蠡崾谌ㄒ抵魑被嶙鞒龅木龆ǎ

 。ㄋ模┌凑展液妥灾吻泄毓娑ń荒勺ㄏ钗拮式穑

 。ㄎ澹┌词苯荒晌镆捣穹延茫

 。┓、法规规定的其他义务。

  第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。业主大会由全体业主组成。

  业主因故不能参加业主大会会议的,可以书面委托代理人参加业主大会会议。

  第十条 交付使用的专有部分建筑面积达到物业管理区域内建筑物总面积百分之五十以上的,或者首套房屋交付使用已满两年的,建设单位应当在三十日内书面报告县级人民政府房产行政主管部门。报告应当包括筹备首次业主大会会议所需的下列资料:

 。ㄒ唬┮抵鞣课菟腥ㄈㄊ羟宀幔

 。ǘ┙ㄉ栌玫毓婊砜芍、建设工程规划许可证复印件;

 。ㄈ┓课萁ㄖ⒐ぱ槭蘸细窦案绞羯枋┥璞附桓妒褂帽赴钢っ鳎

 。ㄋ模┪镆捣裼梅颗渲弥っ鳎

 。ㄎ澹┢渌匾奈募柿。

  建设单位未及时书面报告的,已交付专有部分百分之二十以上的业主可以联名向县级人民政府房产行政主管部门提出召开首次业主大会会议的书面要求。

  房产行政主管部门收到建设单位书面报告或者业主书面要求后,应当及时告知并会同乡镇人民政府或者街道办事处筹备召开首次业主大会会议。

  第十一条 乡镇人民政府或者街道办事处收到房产行政主管部门告知后,应当及时组织业主成立业主大会筹备组,筹备召开首次业主大会会议。

  业主大会筹备组由建设单位、业主、房产行政主管部门、乡镇人民政府或者街道办事处、居民委员会的代表组成,其中业主代表所占比例不得低于筹备组总人数的三分之二。筹备组组长由乡镇人民政府或者街道办事处代表担任。

  筹备组应当自成立之日起十五日内将工作职责和成员名单在物业管理区域内公告,并自成立之日起九十日内组织召开首次业主大会会议。

  第十二条 业主大会筹备组履行下列职责:

 。ㄒ唬┤范ㄊ状我抵鞔蠡峄嵋檎倏氖奔、地点和内容;

 。ǘ┠舛ü芾砉嬖、业主大会议事规则、业主委员会工作规则的草案;

 。ㄈ┤啡弦抵魃矸,确定业主在首次业主大会会议上的投票权数;

 。ㄋ模┠舛ㄊ捉煲抵魑被岢稍毖【侔旆ú莅、提出候选人条件和建议名单;

 。ㄎ澹┤范ㄊ状我抵鞔蠡峄嵋楸砭龉嬖颍

 。┱倏状我抵鞔蠡峄嵋榈钠渌急腹ぷ。

  前款第一项、第二项、第四项的内容应当在首次业主大会会议召开十五日前在物业管理区域公告。

  设区的市人民政府房产行政主管部门应当公布管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则示范文本。

  第十三条 下列事项由业主大会决定:

 。ㄒ唬┲贫ê托薷墓芾砉嬖、业主大会议事规则;

 。ǘ┭【、更换业主委员会成员,决定业主委员会的任期;

 。ㄈ┭∑负徒馄肝镆捣衿笠担

 。ㄋ模┏锛褪褂米ㄏ钗拮式穑

 。ㄎ澹└慕、重建建筑物及其附属设施;

 。┤范ㄎ镆捣衲谌、标准以及物业服务收费方案;

 。ㄆ撸└谋涔灿胁糠值挠猛荆

 。ò耍├霉灿胁糠纸芯约熬找娴姆峙溆胧褂茫

 。ň牛┡家抵魑被峁ぷ鞴嬖颍

 。ㄊ┮抵鞔蠡、业主委员会工作经费的筹集、管理和使用;

 。ㄊ唬└谋浜统废抵魑被岵皇实钡木龆ǎ

 。ㄊ┓、法规或者管理规约确定应当由业主共同决定的其他事项。

  决定前款第四项、第五项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;决定前款其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

  第十四条 业主大会每年至少召开一次会议,由业主委员会召集。

  业主委员会不履行召集业主大会会议职责的,业主可以联名请求乡镇人民政府或者街道办事处协调督促召开业主大会会议。

  有下列情形之一的,业主委员会应当按照业主大会议事规则的规定召集业主大会临时会议:

 。ㄒ唬┓⑸卮笫鹿驶蛘呓艏笔录,需要及时处理;

 。ǘ┌俜种陨弦抵骶臀镆倒芾砉餐孪钐嵋椋

 。ㄈ┮抵魑被岢稍比倍钊耸苋耸种,或者业主委员会主任辞职、离职,或者两名以上业主委员会副主任辞职、离职;

 。ㄋ模┮抵鞔蠡嵋槭鹿嬖蚬娑ㄐ枰倏抵鞔蠡崃偈被嵋榈那樾。

  第十五条 业主委员会是业主大会的执行机构,由业主大会会议选举产生,执行业主大会决定的事项,履行法律、法规规定的职责,接受业主的监督。

  业主委员会由五至十五人的单数组成。业主委员会成员由业主担任,每届任期不超过五年,可连选连任。业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。业主委员会会议应当有三分之二以上成员出席,作出的决定应当经全体成员过半数同意。

  业主大会、业主委员会的决定,对全体业主具有约束力。

  第十六条 经业主大会决定,可以从下列渠道筹集经费用于业主委员会开展工作:

 。ㄒ唬┐游镆倒灿胁糠志檬找嬷邪匆欢ū壤崛。

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 。ㄈ┢渌戏ǚ绞。

  工作经费开支范围、标准和业主委员会成员的工作补贴,由业主大会决定。业主委员会应当每半年向业主公布收支情况。

  第十七条 业主委员会应当自选举产生之日起三十日内,持下列材料向物业所在地的县级人民政府房产行政主管部门和乡镇人民政府或者街道办事处备案,并书面告知相关居民委员会、村民委员会:

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 。ǘ┮抵魑被嶙槌扇嗽泵ゼ捌浠厩榭觯

 。ㄈ┕芾砉嬖、业主大会议事规则;

 。ㄋ模┮抵鞔蠡峄嵋榧锹己突嵋榫龆。

  第十八条 业主委员会应当建立定期接待制度,接受业主、物业使用人的咨询、投诉和监督。

  业主委员会应当建立工作记录制度,做好业主大会会议、业主委员会会议、物业服务合同协商签订活动以及物业管理中各项重要事项的记录,并建立工作档案。

  业主委员会应当建立信息公开制度,及时公布物业服务合同签订和履行、管理规约实施、专项维修资金和公共收益的收支情况等重要事项。

  第十九条 业主委员会任期届满九十日前,应当召集业主大会会议进行换届选举。

  业主委员会任期届满未进行换届选举的,业主可以联名请求乡镇人民政府或者街道办事处责令限期进行换届选举;逾期不进行的,乡镇人民政府或者街道办事处应当及时协调组织业主召开业主大会会议,进行换届选举。

  第二十条 业主大会会议选举出新一届业主委员会之日起十日内,乡镇人民政府或者街道办事处应当组织上一届业主委员会将其保管的有关凭证、档案等文件资料、印章及其属于全体业主共有的财物移交新一届业主委员会。

  第二十一条业主大会、业主委员会应当配合所在地的乡镇人民政府、街道办事处以及居民委员会、村民委员会依法履行职责,并接受其指导和监督。

  第二十二条业主委员会成员有下列情形之一的,经百分之二十以上业主或者业主委员会过半数成员书面提议,业主委员会在收到书面提议的三十日内召集业主大会会议决定是否终止其成员资格:

 。ㄒ唬┎宦男幸抵魑被岢稍敝霸、业主义务且拒不改正的;

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 。ㄈ┰谖镆倒芾砘疃心比∷嚼模

 。ㄋ模┮蚱渌虿皇屎霞绦H我抵魑被岢稍钡。

  业主大会决定终止业主委员会成员资格以及业主委员会成员以书面形式向业主大会提出辞职请求的,应当补选。

第三章 物业服务

  第二十三条从事物业服务活动的企业,应当按照国家规定取得物业服务企业资质证书,并在资质证书许可范围内承接物业服务。

  从事物业管理的人员,应当按照国家规定取得职业资格证书。

  第二十四条一个物业管理区域由一个物业服务企业提供物业服务。

  业主大会选聘物业服务企业,可以要求物业服务企业提供诚信记录。

  物业服务企业接受聘请从事物业服务,应当与聘请方订立物业服务合同。

  第二十五条物业服务合同(含前期物业服务合同)应当包含以下内容:

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 。ǘ┕灿貌课、共用设施设备的使用、管理和维护;

 。ㄈ├霉灿貌课、共用设施设备经营的范围、收益分配比例;

 。ㄋ模┕猜袒难ず凸睬虻谋=啵

 。ㄎ澹┕仓刃虻奈、车辆停放的管理和安全防范的措施;

 。┪镆捣竦闹柿勘曜己褪辗逊绞、标准;

 。ㄆ撸┪镆捣裼梅康呐渲、使用、维修和管理;

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 。ㄊ唬┧降娜ɡ鸵逦瘢

 。ㄊ┖贤谙蓿

 。ㄊ┖贤罩、解除条件;

 。ㄊ模┪ピ荚鹑危

 。ㄊ澹┢渌孪。

  自治区人民政府住房和城乡建设行政主管部门应当公布物业服务合同的示范文本。

  第二十六条物业服务应当符合下列要求:

 。ㄒ唬┌凑瘴镆捣窈贤、国家和自治区有关物业服务的规范,实施物业服务;

 。ǘ┰谝抵、物业使用人使用物业前,将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人;

 。ㄈ└菸镆倒芾砬蚴导是榭鎏峁┧璧拿盼、巡逻、秩序维护等服务,建立健全安全防范应急预案等各项管理制度,做好物业管理区域内的安全防范工作;

 。ㄋ模┒ㄆ诙晕镆档墓灿貌课、共用设施设备进行养护,发现物业的共用部位、共用设施设备损坏时,应当立即采取保护措施,并按照物业服务合同约定进行维修;

 。ㄎ澹┳龊梦镆滴、养护、更新及其费用收支的各项记录,定期向业主公布物业服务费用和利用共用部位、共用设施设备经营的收支情况,妥善保管物业档案资料和有关的财务账册;

 。┨∫抵魑被、业主、物业使用人的意见,改进和完善物业服务;

 。ㄆ撸┓⑾治シ幢咎趵蛘吖芾砉嬖嫉男形,立即进行劝阻、制止,并向业主委员会和有关行政管理部门报告,配合有关行政管理部门的执法工作;

 。ò耍┓、法规规定和物业服务合同约定的其他要求。

  第二十七条有下列情形之一的,物业服务企业应当退出物业服务:

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 。ǘ┪镆捣窈贤獬

 。ㄈ┪镆捣衿笠狄婪ú坏眉绦邮挛镆捣窕疃。

  第二十八条终止或者解除物业服务合同,应当依据合同履行告知义务;合同未约定告知期限的,应当提前六十日告知。

  自物业服务合同终止或者解除之日起十日内,物业服务企业与业主委员会应当办理下列交接事宜:

 。ㄒ唬┮平槐咎趵谒氖豕娑ǖ娜课镆档蛋福

 。ǘ┮平晃镆捣裰行纬傻奈镆捣竦蛋福

 。ㄈ┮平晃镆捣裼梅亢鸵抵鞴灿械钠渌课、场地和财物;

 。ㄋ模┮平晃镆倒灿蒙枋┥璞讣捌涓脑、维修、运行、保养的有关资料;

 。ㄎ澹┣逅阍な、代收和欠收的有关费用;

 。┢渌唤邮孪。

  物业服务企业未办理退出交接手续,不得擅自撤离物业管理区域、停止物业服务。

  第二十九条物业服务企业退出物业管理区域时,业主大会未及时选聘出新的物业服务企业的,业主大会或者业主委员会可以临时聘请物业服务企业。

  第三十条 物业服务企业不得在物业管理区域内进行下列活动:

 。ㄒ唬┥米愿谋湮镆倒灿貌课、共用设施设备规划用途;

 。ǘ┥米孕砜苫蛘吣硭死霉灿貌课、共用设施设备进行广告宣传;

 。ㄈ┥米陨柚糜堤悖

 。ㄋ模┦杖∥淳鄹裰鞴懿棵藕俗嫉姆延茫

 。ㄎ澹┥米孕砜苫蛘吣硭死霉灿貌课、共用设施设备从事独家经营并收取费用;

 。┫蛞抵、物业使用人指定装饰装修企业或者强行推销装饰装修材料;

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 。ò耍┢渌胛镆捣裎薰氐幕疃。

  第三十一条县级以上人民政府房产行政主管部门应当加强对物业服务企业及其从业人员的专业培训和诚信教育,根据物业服务合同履行、物业投诉处理和日常检查等情况,建立健全物业服务企业和从业人员诚信档案,并向社会提供查询服务。

第四章 物业的管理

  第三十二条划分物业管理区域应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基。酆峡悸墙ㄖ婺、共用设施设备、社区建设等因素,由县级人民政府房产行政主管部门会同乡镇人民政府、街道办事处以及居民委员会共同划定。

  建设项目已经按照规划分割成两个以上独立院落或者封闭区域的,在明确附属设施设备管理、维护责任和不影响使用功能的情况下,可以分别划分为独立的物业管理区域。

  影响消防通道、避难场所、燃气使用安全、楼宇通道、电梯使用以及共用设施设备共有功能的,不得分割划分为独立的物业管理区域。

  第三十三条商品房的建设单位在办理销售手续前,应当持建设项目核准或者备案文件、建设用地规划许可证、建设用地使用权证书、项目规划设计方案等资料,向项目所在地县级人民政府房产行政主管部门申请划分物业管理区域。房产行政主管部门应当自收到申请之日起二十日内,按照本条例第三十二条的规定进行物业管理区域划分。

  物业管理区域划定后,建设单位在销售房屋时,应当以图文形式将划定的物业管理区域向买受人明示并作为销售合同的附件。明示的内容包括:

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 。ǘ┑厣系叵挛镆倒灿貌课幻、位置和面积;

 。ㄈ┕渤∷、公共绿化的面积和位置;

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 。ㄎ澹┑叵率、底层架空层面积及其权属;

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  第三十四条建设单位应当在规划报建图中明确标明物业服务用房的位置和面积,并纳入建设计划,同步设计、同步施工、同步交付使用。

  物业服务用房建筑面积不少于建设工程规划许可证载明的房屋总建筑面积千分之二,且不少于八十平方米。

  物业服务用房应当为地面以上能够使用的房屋,具备水、电、通风、采光、简单装修等使用条件。

  第三十五条商品房的建设单位应当在办理预售许可或者现房销售备案前,通过招投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业实施前期物业服务,并制定临时管理规约。

  投标人少于三个或者建筑面积三万平方米以下的住宅物业,经县级人民政府房产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

  第三十六条在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位应当与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同,并在合同签订之日起十五日内,报县级人民政府房产行政主管部门和价格主管部门备案。

  建设单位与买受人签订物业销售合同时,应当将临时管理规约、前期物业服务合同作为销售合同的附件。买受人应当遵守临时管理规约,履行前期物业服务合同。

  第三十七条新建物业的建设单位应当按照国家和自治区规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任,并在物业管理区域内公布保修联系电话和地址。

  物业服务企业应当协助业主或者业主委员会联系建设单位落实保修责任。

  第三十八条自前期物业服务合同签订之日至物业交付使用之日发生的前期物业服务费用,由物业建设单位承担;自物业交付使用之日至前期物业服务合同终止之日发生的前期物业服务费用,由物业建设单位和买受人按照物业销售合同的约定承担。物业交付使用时,除物业销售合同另有约定外,物业服务企业不得向买受人收取任何费用。

  第三十九条临时管理规约至业主大会会议通过的管理规约生效时终止。

  第四十条 建设单位或者业主委员会在与物业服务企业办理物业承接验收手续时,应当一并移交下列物业档案资料:

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 。ǘ└骼嘟ㄖ、场地、设施设备的清单;

 。ㄈ┛⒐ぷ芷矫嫱,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

 。ㄋ模┥枋┥璞赴沧、使用和维护保养等技术资料;

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 。┮抵鞴灿械姆课、场地、设施设备清单;

 。ㄆ撸┢渌喙刈柿。

  新建物业的建设单位还应当在物业竣工验收合格后九十日内,将前款规定的物业档案资料报县级人民政府房产行政主管部门备案。

  第四十一条建设单位在向业主交付物业前,应当给物业服务用房、共用部位、共用设施设备安装独立的水、电等计量装置。

  第四十二条建设单位应当在预售或者现售房屋时一并公布本物业管理区域内规划的车库和车位的数量、售价。

  建设单位用于销售的车库、车位,应当与房屋同步销售,并在销售前办理车库、车位预售许可或者现售备案,但按照规划利用物业管理区域内业主共有的道路、场地设置的车库、车位除外。

  第四十三条物业管理区域内规划用于停放汽车的车库、车位,应当优先销售、出租给本物业管理区域的业主。

  车库、车位数量等于或者少于物业管理区域内的房屋套数时,建设单位不得将车库、车位转让或者出租给本物业管理区域业主以外的人。

  违反第二款规定的,房产登记主管部门不得办理登记、过户手续。

  第四十四条县级以上人民政府房产行政主管部门应当建立物业管理投诉受理制度,对业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉,应当及时受理,并将调查或者处理结果答复投诉人;属于其他部门和单位职责的,应当及时转交有关部门和单位并告知投诉人。

  业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理发生争议的,可以自行协商解决;可以向人民调解委员会、房产行政主管部门或者乡镇人民政府、街道办事处申请调解;可以依法向人民法院提起诉讼。

  第四十五条县级以上人民政府应当通过联席会议等方式建立物业管理综合协调机制。

  物业管理联席会议由县级人民政府房产行政主管部门会同乡镇人民政府或者街道办事处召集,价格主管部门、城市管理部门、公安派出所、居民委员会或者村民委员会、物业服务企业和供水、供电、供气等专业经营单位、业主委员会或者业主等的代表参加。

  物业管理联席会议主要协调解决下列事项:

 。ㄒ唬┮抵魑被岷陀泄夭棵盼窗凑展娑男兄霸鹞侍猓

 。ǘ┪镆捣衿笠翟诒涓唤庸讨谐鱿值奈侍猓

 。ㄈ┪镆倒芾砬蚰诜⑸闹卮缶婪、突发事件;

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 。ㄎ澹┪镆倒芾碛肷缜芾淼南谓雍团浜希

 。┢渌枰鹘饩龅闹卮笫孪。

第五章 物业的使用

  第四十六条业主、物业使用人使用物业,禁止下列行为:

 。ㄒ唬┧鸹、拆改房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋用途;

 。ǘ┣终蓟蛘咚鸹滴镆倒灿貌课、共用设施设备,擅自移动共用设施设备或者擅自改变共用设施设备用途;

  ()存放超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质;

 。ㄋ模┪シù罱ńㄖ、构筑物;

 。ㄎ澹┣终悸痰,毁坏绿化;

 。┧嬉馇愕够蛘吲灼、污水和杂物,往楼下抛弃物品;

 。ㄆ撸┡欧懦娑ū曜嫉脑肷

 。ò耍┧嬉馔7懦盗,妨碍消防通道和道路畅通;

 。ň牛┪シ垂娑ㄋ茄,影响物业管理区域的卫生和居民的正常生活;

 。ㄊ┐邮挛:怖婧颓趾λ撕戏ㄈㄒ娴幕疃

 。ㄊ唬┓、法规、规章以及管理规约禁止的其他行为。

  对违反前款规定的行为,其他业主和物业使用人、业主委员会、物业服务企业有权予以制止。制止无效的,物业服务企业、业主委员会应当及时报告有关行政主管部门。有关行政主管部门在接到报告后,应当依法予以制止或者依法追究业主、物业使用人的法律责任。

  第四十七条业主转让或者出租物业时,应当将管理规约作为转让合同或者租赁合同的附件。管理规约对受让人或者承租人具有同等约束力。

  转让人或者出租人应当自物业转让合同或者租赁合同签订之日起十日内,将转让或者出租的有关情况书面告知业主委员会和物业服务企业。

  第四十八条业主或者物业使用人装饰装修房屋,应当事先告知物业服务企业,遵守房屋装饰装修和房屋安全使用的有关规定、临时管理规约或者管理规约。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主或者物业使用人,并进行现场巡查。物业使用人对房屋进行装饰装修,还应当取得业主的书面同意。

  第四十九条业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意。

  利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。

  物业管理区域内按照规划建设的共用部位、共用设施设备和物业服务用房,除因特殊情况并经业主大会同意和依法办理有关手续外,不得改变用途。

  第五十条 物业服务收费按照不同物业的使用性质和特点,实行政府指导价和市场调节价。普通住宅类的物业服务收费,实行政府指导价;其他物业的物业服务收费,实行市场调节价。

  实行政府指导价的,设区的市、县人民政府价格主管部门应当会同同级房产行政主管部门,根据普通住宅类型、服务内容、服务水平、服务成本和物价指数变动等情况,分类制定相应的基准价和浮动幅度,定期向社会公布。具体的物业服务收费标准由业主与物业服务企业根据基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的,由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。

  物业服务收费的具体管理办法,按照国家和自治区的有关规定执行。

  县级以上人民政府价格主管部门应当会同同级房产行政主管部门,加强对物业服务收费的监督。

  第五十一条物业服务企业违反规定和物业服务合同,扩大物业服务收费范围、提高收费标准或者重复收费的,业主有权拒绝。

  业主违反物业服务合同约定不按时足额交纳物业服务费的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期不交纳的,物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。

第六章 物业的维护

  第五十二条住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家和自治区有关规定交纳住宅专项维修资金。

  住宅专项维修资金属于业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。

  住宅专项维修资金的交存、使用、管理和监督,按照国家和自治区的有关规定执行。

  第五十三条物业保修期内发生的维修、更新、改造责任和费用,由建设单位承担;保修期满后的维修、更新、改造责任和费用,按照下列规定承担:

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 。ǘ┮抵鞴灿貌课、共用设施设备,由业主按照专有部分建筑面积分摊,从专项维修资金中支付,属于人为损坏的,费用由责任人承担;

 。ㄈ┪镆倒芾砬蚰诠┧、供电、供气、通信、有线电视等专业经营设施设备部分,按照有关规定承担。

  第五十四条维修、更新、改造物业共用部位、共用设施设备时,相邻物业的业主、物业使用人应当予以配合。因相邻业主、物业使用人阻挠维修、更新、改造造成其他业主、物业使用人财产损失的,责任人应当负责修复或者赔偿。因物业维修、更新、改造造成相邻业主、物业使用人的自用部位、自用设备损坏或者其他财产损失的,责任人应当负责赔偿。

  第五十五条物业管理区域内共用部位、共用设施设备存在安全隐患时,物业服务企业应当设置相应的警示标志,采取具体防范措施,并立即向业主委员会和有关行政管理部门报告。

第七章 法律责任

  第五十六条建设单位违反本条例第十条第一款规定,不按照规定时间向房产行政主管部门提交物业交付使用书面报告和有关资料的,由县级以上人民政府房产行政主管部门责令限期改正,逾期不改正的,处一万元以上三万元以下罚款。

  第五十七条物业服务企业违反本条例第二十八条第三款规定,未办理退出交接手续擅自撤离物业管理区域、停止物业服务的,由县级以上人民政府房产行政主管部门责令限期改正,逾期不改正的,处五万元以上十万元以下罚款。

  第五十八条物业服务企业违反本条例第三十条第二项、第三项、第四项、第六项、第七项规定之一的,由县级以上人民政府房产行政主管部门或者价格主管部门按照权限处一万元以上五万元以下罚款;有收益的,所得收益用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护,剩余部分按照业主大会的决定使用。

  第五十九条建设单位违反本条例第三十三条规定,不申请划分物业管理区域或者不按照规定向买受人明示物业管理区域的,由县级以上人民政府房产行政主管部门责令限期改正,逾期不改正的,处五千元以上一万元以下罚款。

  第六十条 县级以上人民政府房产行政主管部门、乡镇人民政府、街道办事处的工作人员违反本条例,有下列情形之一的,由上级行政机关或者主管部门责令改正,并依法给予处分:

 。ㄒ唬┪窗凑毡咎趵娑ǔ锉、组织成立业主大会的;

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 。ㄎ澹┢渌婧鲋笆、滥用职权、徇私舞弊的情形。

  第六十一条违反本条例规定的其他行为,法律、行政法规已作出处罚规定的,从其规定。

第八章 附则

  第六十二条本条例所称“共用部位”,是指根据法律、法规、规章和房屋买卖合同,由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位,主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

  本条例所称“共用设施设备”,是指根据法律、法规、规章和房屋买卖合同,由住宅业主共有的附属设施设备,以及在使用上、功能上为住宅或者整个物业区域服务的设施设备,主要包括电梯、给排水系统、供气管道及设施设备、供电线路及设施设备、空调系统、避雷设施、安防监控设施、智能化系统和音乐背景系统、树木、消防设施、天线、照明、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

  第六十三条业主投票权数的专有部分面积、建筑物总面积和业主人数,按照下列方法确定:

 。ㄒ唬┳ㄓ胁糠置婊,按照不动产登记簿记载的面积计算;尚未登记的,按照测绘机构的实测面积计算;尚未进行实测的,按照房屋买卖合同记载的面积计算;

 。ǘ┙ㄖ镒苊婊,按照前项的统计总和计算;

 。ㄈ┮抵魅耸,按照专有部分的数量计算。建设单位尚未出售的部分,按一人计算。

  第六十四条本条例自201311日起施行。